As dimensões são infomações muito importantes dentro do cadastro de produtos. Sem elas o sistema não consegue estar realizando o cálculo do frete para entrega do produto ao cliente, por isto elas precisam estar sempre preenchidas, e de forma correta.
►ATENÇÃO: INFORMAÇÃO SOBRE AS DIMENSÕES
Peso (Kg) - O peso deve ser colocado em quilos, ou seja, 1,500 é referente a 1 quilo e 500 gramas. Já se preenchido como 15,000, estará indicando para o sistema que o produto tem 15 quilos.
Altura (cm), Largura (cm), Comprimento (cm) - Medidas estão em centímetros, então considere que tudo que estiver do lado esquerdo da vírgula é a quantidade em centímetros, e do lado direito em milímetros .
Volumes - Clientes do segmento de moda geralmente não utilizam este campo. Preencha apenas se o seu produto for enviado em um ou mais volumes separadamente, ou seja, que não possa ser embalado junto de nenhum outro. Há outras situações em que deve ser preenchida a aba volumes, dependendo do produto e do segmento que será atendido. Para mais informações, entre em contato com o seu analista de transportes.
- Inserindo as medidas
Caso todas as derivações do produto tenham a mesma medida (por exemplo, um produto com derivação de cor), você pode estar adicionando as dimensões diretamente no cadastro do produto PAI.
Acesse:
1. Magazord → Catálogo → Produtos
2. Selecione o produto → Alterar.
- Medidas nas Derivações
Caso todas as derivações do produto tenham medidas diferentes, as dimensões devem ser incluídas nos filhos. Para incluir, acesse:
1. Magazord → Catálogo → Produtos
2. Selecione o produto filho que você deseja alterar → Alterar → Derivação
No caso de precisar utilizar medidas nas derivações, exclua as medidas do produto pai, conforme o exemplo acima, caso contrário o cálculo de frete será feito levando em conta os valores adicionados no produto pai.
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