Postex - FAQ

O que é a Postex? 

A PostEX Express® é uma empresa atualizada com as necessidades logísticas que imperam em

nossa realidade globalizada. Hoje, mais do que nunca, transparência, eficiência, confiabilidade,

comprometimento e competência são fatores fundamentais e que determinam o sucesso de uma 

organização. E são exatamente esses fatores que empregamos na condução das atividades

da PostEX Express®.

Com experiência de mais de 19 anos no segmento de transporte de pequenas e médias cargas, 

temos como compromisso oferecer soluções customizadas em logística, transporte, armazenagem 

e manuseio de cargas, disponibilizando uma estrutura compatível com as suas atuais demandas. 

Dispondo de uma rede de representantes criteriosamente homologada, possibilitando o 

atendimento em âmbito regional. Totalmente informatizada com os mais avançados recursos de 

tecnologia disponíveis, minimizamos qualquer possibilidade de falhas e agilizamos o gerenciamento 

de informações como pedido de coleta e entrega.

A transportadora possui algum custo de coleta? 

Não possui custo de coleta.

Como solicitar o cadastro da Postex? 

O cliente deve solicitar o cadastro diretamente com seu analista de transportes Magazord.

Possui alguma taxa de cancelamento caso queira parar de utilizar a Postex? 

Não existe taxa de cancelamento.

A transportadora possui alguma condição especifica para operar com os clientes? 

Não, apenas devem estar de acordo com as limitações da transportadora.

Quais as dimensões/peso limite que a Postex transporta? 

1,80 altura máxima, 600kg sendo 65kg por volume.

A transportadora faz logística reversa? 

Sim, mediante negociação direta com a transportadora.

Qual é o prazo para um novo cliente utilizar a transportadora Postex? 

Em 5 dias úteis o cliente poderá utilizar o serviço da transportadora.

Quais Estados a transportadora Postex possui entrega? 

PR e SC.

Quais Estados a transportadora Postex possui coleta? 

São Bento do Sul-SC e Rio Negrinho-SC.

Atendimento Postex: 

(47) 4104-0554 – (Whatsapp) 

Coletas Postex: 

(47) 4104-0554 - opção 1 (Whatsapp) 

(via site - https://www.postexexpress.com.br/coleta).

Portal Postex: 

https://www.postexexpress.com.br/contato 

(47) 4104-0554 (Whatsapp)

Quais produtos a transportadora não transporta? 

Produtos químicos de alto risco.

Acareação: 

É comunicado a Transportadora para verificar qual procedimento a ser tomado.

Avaria na entrega: 

É comunicado a transportadora para verificar qual procedimento a ser tomado.

A transportadora possui regras de extravio? 

Quando ocorre extravios, o valor declarado no momento do agendamento é devolvido pela 

Transportadora Postex.

Após quantos dias sem localizar o pedido a transportadora considera como extravio? 

Após 5 dias uteis.

O que ocorre caso o lojista fique inadimplente com a transportadora? 

Existe um período de aguardo, entre 15 dias corridos, e que nesses dias já estará tendo contato 

com o setor responsável para que haja um acordo o quanto antes amigável e bom para ambos os 

lados sanando assim a inadimplência.