Regra de Frete | Aviso de Mensagem

Criada por Larissa Ferreira | Magazord, Modificado em Qui, 16 Jan na (o) 11:04 AM por Larissa Ferreira | Magazord


Os benefícios de adicionar um aviso de mensagem junto ao frete em seu e-commerce são:  
→  Transparência: Informações adicionais, como prazos estimados ou condições especiais, ajudam a alinhar as expectativas do cliente.
→  Redução de dúvidas: Diminui a necessidade de o cliente entrar em contato para esclarecer detalhes sobre o frete.
→  Confiança e credibilidade: Mostra que o e-commerce é proativo em comunicar informações importantes, o que aumenta a confiança do cliente.
→  Aumento da conversão: Ao esclarecer possíveis dúvidas no momento da compra, reduz o abandono de carrinho.


Para configurar, siga os seguintes passos:  

  1. Logística > Regras > Regras de Frete 
  2. Incluir

    → Nome: Defina o nome da sua regra de frete
    →  Descrição (Site): 
    A informação configurada neste item será apresentada junto ao frete em seu e-commerce

    → Tipo: Aviso de Mensagem
    → Data Início e Data Fim
    Insira as datas de início e término caso deseje definir o período de vigência da regra   

  3. Flags: 
    ☑️ Aplicável apenas para os produtos relacionados;
    Para aplicar a regra apenas a alguns produtos, marque a opção "Apenas para produtos relacionados". Em seguida, na aba "Produtos", selecione os itens desejados ou, adicione uma vitrine no campo "Vitrine" (Item 7)
    ☑️ Aplicável apenas para os serviços da agência relacionados;
    Marque esta opção para definir as transportadoras que atenderão a essa regra. Em seguida, na aba "Serviços da Agência", selecione as transportadoras desejadas ou clique em "Carregar Serviços".
    Tipo: Selecione se deseja aplicar ou restringir a regra para essa transportadora no campo “Tipo”
    ☑️ Aplicável apenas para as regras de faixa relacionadas;
    Selecione esta opção para definir os estados e regiões abrangidos pela regra. Em seguida, na aba "Faixas de CEP da Regra", escolha os estados e regiões desejados.
    Tipo: Selecione se deseja aplicar ou restringir a regra para essa transportadora no campo “Tipo” 

    ☑️ Aplicável apenas usando cupom;
    Se a regra for exclusiva para compras com cupom, é necessário ativar esta configuração.
  4. Aplica em: Escolha onde a regra será aplicada: Apenas Site, Apenas Marketplace, Site e Marketplace, Apenas Lojista, ou Todos.
  5. Aplica Serviço:
    → Todos Relacionados a Regra
    Aplicará o aviso de mensagem a todas as opções configuradas na regra. 
    → Somente de Menor Valor
    Selecionará a transportadora com o menor custo para aplicar o aviso de mensagem
    → Somente de Menor Prazo
    Selecionará a transportadora com o menor tempo de entrega para aplicar o aviso de mensagem
  6. Loja: É possível criar avisos de mensagem específicas para cada loja; 
  7. Vitrine: Caso opte por aviso de mensagem para produtos específicos, é possível criar e vincular uma vitrine dedicada a esses itens.
  8. Ordem: Certifique-se de que a regra de aviso de mensagem tenha uma ordem inferior sobre outras regras de frete, garantindo sua aplicação correta. 
  9. Após finalizar as configurações → Gravar.

    Para garantir que a regra de frete comece a  funcionar, limpe o cache;

  10. Magazord → Administração → Cache →  Selecione a opção: “Frete (Configurações, Regras)” →  Gravar.

     SUGESTÕES! 

    Segue algumas sugestões de como você pode utilizar o aviso de mensagem:
    →  Prazo de fabricação: Informe ao consumidor que o produto possui um prazo adicional de fabricação, justificando o prazo total de entrega.
    →  Retirada na loja: Detalhe o endereço e instruções caso o cliente opte pela retirada no local.
    →  Informações de recesso: Avise sobre possíveis alterações nos prazos de entrega e faturamento devido a recesso ou feriados.


    Caso permaneça alguma dúvida, nosso time de Transportes, está a postos e preparado para atendê-lo através de nossos canais oficiais de comunicação. 


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